Публичная оферта – Договор на использование программного продукта

ООО «DATA EXCELLENCE GROUP», именуемое в дальнейшем «Правообладатель», в лице Ахрарходжаевой Н.Ф., действующего на основании Устава, с одной стороны, и принявшее, (акцептовавшее) настоящую Публичную оферту без каких-либо условий, изъятий и оговорок юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, именуемый в дальнейшем «Пользователь» с другой стороны, совместно и по отдельности именуемые в дальнейшем «Стороны» и «Сторона», заключили настоящий договор (далее – Договор) о нижеследующем:

1. ТЕРМИНЫ

1.1 В настоящем Договоре используются следующие понятия:
Правообладатель – Общество с ограниченной ответственностью ООО «DATA EXCELLENCE GROUP», ИНН 309872412, адрес: БуюкТурон МФЙ, Олой бозори тупик кучаси, 59/6-уй, обладающее авторскими и исключительными правами на Программные продукты.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Оферты, Политики в отношении обработки персональных данных, согласия на обработку персональных данных, выраженное посредством Регистрации на Сайте.
Оферта – предложение Правообладателя заключить Договор на использование Программных продуктов (далее – «Договор»), указанных в настоящем документе, в порядке и на условиях настоящего документа.
Программные продукты – информационно-аналитические системы, принадлежащие Правообладателю, доступная в сети Интернет по адресу: https://dorim.com. Описание базового функционала Программных продуктов и дополнительных возможностей размещено в сети Интернет на веб-сайте Правообладателя по адресу: www.dorim.com. Правообладатель предоставляет программный продукт «как есть» («as is»), с теми функциональными свойствами и в том состоянии, в котором существует к моменту предоставления.
Программные продукты включают в себя следующие системы:
Dorim.Price

Регистрация – заполнение Пользователем сведений о себе на странице Сайта и подтверждение номера телефона путем ввода одноразового проверочного кода, полученной в виде SMS от Правообладателя, в результате чего Правообладателем создается Аккаунт (личный кабинет Пользователя на Сайте для доступа к Программнымм продуктам).
Аккаунт — учетная запись на Сайте Правообладателя, которая содержит информацию, предоставляемую Пользователем при Регистрации в панели управления (личном кабинете), защищенную от свободного доступа иных лиц комбинацией уникального номера телефона и пароля.
Сайт – автоматизированная информационная система, принадлежащая Правообладателю, доступная в сети «Интернет» по адресу: https://dorim.com.
Тарифы – размеры вознаграждений за использование Пользователем Программных продуктов, опубликованные на Сайте.
Тестовый период – период времени, указанный в Тарифах, в течение которого Пользователь на безвозмездной основе вправе использовать Программные продукты в целях ознакомления с ними и принятия решения о возможности их использования в течение Срока действия лицензии.
Срок действия лицензии – период времени, исчисляемый с даты оплаты Пользователем вознаграждения согласно Тарифам, в течение которого Пользователь вправе использовать Программные продукты на условиях настоящего Договора.
Услуга – предоставление Пользователю доступа к Программным продуктам в соответствии с Тарифами.
Персональный Баланс – регистр аналитического учета в биллинговой системе Правообладателя, который назначается Пользователю при регистрации Пользователя для управления денежными средствами, включая пополнение, оплату Услуг, открытия транзитного счета, снятие денежных средств. В Персональном Балансе отражается объем денежных средств, имеющихся у Пользователем, включая ожидаемую прибыль;
Панель управления (личный кабинет) — часть пользовательского интерфейса Программного продукта, которая позволяет Пользователю самостоятельно выполнять основные действия по настройке и управлению аккаунтом, подключать Тарифы, управлять денежными средствами в Персональном балансе, получать статистику и отчеты, производить настройку интеграций с CRM-системами, формировать и получать документы (инвойсы, акты сверки).
Технические средства доступа – персональные компьютеры, планшеты, и иные устройства с установленной на них операционной системой и с установленными программными приложениями для взаимодействия с Программными продуктами, подключенные к глобальной сети Интернет. Перечень поддерживаемого оборудования, рекомендованные характеристики соединения, и иная техническая информация размещена на Сайте Правообладателя по адресу: https://dorim.com.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Программных продуктов на всей территории Республики Узбекистан в предусмотренных Договором порядке и пределах, а Пользователь, если иное не предусмотрено Договором, обязуется уплачивать Правообладателю вознаграждение в соответствии с Тарифами.
2.2. Предоставление Пользователю права использования Программных продуктов осуществляется исключительно при условии Акцепта.
2.3. Программные продукты не могут использоваться в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Пользователь, совершивший Акцепт, подтверждает, что Программные продукты не будут использоваться им в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой правоспособностью, его представители обладают всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.
2.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает возможность использования Программного продукта, в том числе подключение к Интернету, заключает для этого отдельные договоры с операторами связи.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии с абзацем 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. В случае принятия (акцепта) условий, изложенных в настоящей Оферте, Пользователь считается заключившим Договор с Правообладателем на условиях настоящей Оферты.
3.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или в части, или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от использования Программного продукта.
3.3. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящей Оферты, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан является регистрация Пользователем на Сайте Правообладателя.
3.4. Совершение Пользователем действий, указанных в п. 3.3. Договора, подтверждает его ознакомление с условиями Оферты на Программный продукт Правообладателя и является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора, незнание, неознакомление с условиями которого не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение его условий.
3.5. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Правообладателем и Пользователем, возникающие в связи с использованием Программного продукта.
3.6. Договор признается заключенным в месте нахождения Правообладателя: Республика Узбекистан, город Ташкент.
3.7. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями (в том числе подписанными через сервис электронного документооборота), регламентирующими использование соответствующих веб-сайтов, программных продуктов и сервисов Правообладателя. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.
3.8. Правообладатель оставляет за собой право по своему усмотрению изменять и/или дополнять Договор и/или Тарифы. Правообладатель размещает информацию об изменениях и /или дополнениях в Договоре и/или Тарифы за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления в силу внесенных изменений и/или дополнений.
Действующая редакция Договора и изменения и/или дополнения в Договор доступны на Сайте по адресу: https://dorim.com.
3.9. В случае несогласия Пользователя с изменениями и/или дополнениями, внесенными Правообладателем в Договор и/или Тарифы, Пользователь имеет право прекратить использование Программного продукта и отказаться от созданной им учетной записи (аккаунта).
Использование Пользователем Программных продуктов, любых его служб, функционала после внесения любых изменений и/или дополнений Договора означает согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3.10. Пользователь обязуется регулярно, не реже 1 (одного) раза в месяц, знакомиться с содержанием настоящего Договора в целях своевременного ознакомления с его изменениями и/или дополнениями.

4. Права и обязанности Правообладателя

4.1. Правообладатель обязан:
4.1.1. Обеспечить работоспособность Программного продукта, при условии исполнения Пользователем условий Договора.
4.1.2. Предоставить техническую и информационную поддержку Пользователя по использованию Программного продукта.
4.1.3. Обеспечивать обработку персональных данных Пользователя, получаемые с его согласия в момент регистрации аккаунта через формы обратной связи, в соответствии с Законом Республики Узбекистан от 02.07.2019 № ЗРУ-547 «О персональных данных».
При получении от Пользователя отзыва согласия на обработку персональных данных прекратить их обработку (при этом для Пользователя возможность использовать Программный продукт прекращается).
4.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении всей информации, полученной от Пользователя в рамках исполнения настоящего Договора, в том числе обо всех платежных операциях Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором и законодательством Республики Узбекистан.
4.1.5. Своевременно предоставлять Пользователю информацию обо всех изменениях правил предоставления доступа к Программному продукту, Тарифов, путем публикации необходимой информации в общем доступе на Сайте Правообладателя.

4.2. Пользователь обязан:
4.2.1. До совершения акцепта ознакомиться с условиями настоящей Оферты, условиями публичной оферты и политики обработки персональных данных Правообладателя, и выполнять все требования, изложенные в указанных документах.
4.2.2. Представить полную и достоверную информацию о себе и своей компании при регистрации на Сайте Правообладателя. В случае, если Пользователем предоставлена неполная или недостоверная информация, Правообладатель не несет ответственности за некачественное оказание или неоказание услуг по Договору.
4.2.3. Постоянно отслеживать сообщения и уведомления для пользователей Программным продуктом, публикуемые Правообладателем на Сайте и/или отправляемые посредством электронной почты на указанный Пользователем электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях.
4.2.4. Принимать необходимые и достаточные организационно-технические меры, направленные на защиту своих учетных данных в Панели управления Программным продуктом от незаконного завладения и использования третьими лицами. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные в Программном продукте под его учетной записью (логином и паролем).
4.2.5. Незамедлительно письменно уведомить Правообладателя об утере доступа к своим учетным данным и/или о любых случаях доступа к Программному продукту третьими лицами под учетной записью Пользователя. Пользователь не имеет права передавать, уступать, продавать, передавать в пользование и т.п. свою учетную запись третьим лицам без согласия Правообладателя.
4.2.6. Периодически обновлять свои учетные данные и другую информацию, которую он представил при Регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.
4.2.7. Своевременно производить необходимые платежи в соответствии с действующими Тарифами.
4.2.8. Не использовать Программный продукт для осуществления деятельности, нарушающей законодательство Республики Узбекистан и/или общепризнанные нормы международного права, в том числе для операций с денежными средствами, полученными в результате неосновательного обогащения, совершения противоправных деяний, а также иных доходов, полученных незаконным путем.
4.2.9. Использовать услуги Правообладателя исключительно в законных целях только легальным образом и освободить Правообладателя от ответственности за ущерб любого рода, понесенный Правообладателем или третьей стороной в ходе использования Программного продукта.
4.2.10. Не осуществлять действий (бездействия), влекущих сбои в функционировании, невозможность функционирования Программных продуктов, в том числе запуск вредоносных программ и т.п., а также не использовать Программный продукт для активных и пассивных рассылок сообщений рекламного характера без согласия получателя (СПАМ).

4.3. Правообладатель имеет право:
4.3.1. Приостановить возможность использования Программного продукта в случаях нарушения Пользователем условий Договора или действующего законодательства Республики Узбекистан и (или) общепризнанных норм международного права.
4.3.2. Требовать от Пользователя предоставления дополнительной информации о деятельности Пользователя и ее соответствии действующему законодательству Республики Узбекистан.
4.3.3. Ограничить или прекратить доступ Пользователя как к Программному продукту в целом, так и к любой его части:
– при отсутствии оплаченных лицензий;
– если у Правообладателя есть основания полагать о совершении Пользователем действий, нарушающих условия Договора, действующего законодательства Республики Узбекистан и (или) общепризнанных норм международного права.
– при наличии негативной истории использования Пользователем Программного продукта;
– при предоставлении Пользователем Правообладателю неактуальных, недостоверных сведений или сведений, не соответствующих действительности, имеющих правовые последствия;
– при получении Правообладателем уведомления от платежных систем о нарушении Пользователем правил платежных систем.
4.3.4. Вносить изменения в работу Программного продукта и его компонентов, производить модификацию, модернизацию (обновление) программного обеспечения без предварительного уведомления Пользователя.
4.3.5. Приостанавливать право Пользователя на использование Программного продукта, заблокировать аккаунт без предварительного уведомления Пользователя до устранения обстоятельств в случаях:
– неоплаты/несвоевременной оплаты лицензии;
– нарушения Пользователем условий публичной оферты Правообладателя;
– обнаружения существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Программному продукту до момента их устранения.
4.3.6. Удалить аккаунт Пользователя, включая весь контент, в следующих случаях:
– неустранения Пользователем нарушения условий публичной оферты Правообладателя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента письменного уведомления о наличии нарушений Пользователя;
– отсутствия действующих лицензий и активности (действий) в аккаунте более 6 (шести) месяцев, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента уведомления о бездействии Пользователя.
4.3.7. размещать рекламную и/или иную информацию в любом разделе Программного продукта;
4.3.8. На безвозмездной основе в период срока действия Договора использовать:
средства индивидуализации Пользователя (фирменное наименование, товарные знаки, коммерческие обозначения, знаки обслуживания и др.) в рекламно-информационных целях, включая, но не ограничиваясь: для рекламирования Правообладателя, Программных продуктов, в целях доведения сведений о сотрудничестве Пользователя и Правообладателя до третьих лиц посредством их размещения на Сайте, в социальных сетях Правообладателя, публикациях в СМИ;
данные Пользователя об объемах и структуре его купли-продажи, наличия товаров на складах, контрагентах Пользователя, расходов и прибыли, количество и сумма приобретаемых товарах и иной информации, которую Пользователь разместил при использовании Программного продукта. При этом, Правообладатель обязуется использовать эти данные в обезличенном виде.

4.4. Пользователь имеет право:
4.4.1. Самостоятельно распоряжаться аккаунтом любыми способами, не запрещенными Договором и (или) действующим законодательством Республики Узбекистан.
4.4.2. Получать информационную и техническую поддержу от Правообладателя.
4.4.3. Использовать Программный продукт в полном объеме в соответствии с его функционалом, включая услугу «эскроу».
4.4.4. Приостанавливать и возобновлять действие своего аккаунта.
4.4.5. Отозвать согласие на обработку персональных данных письменно, через электронную почту, указанную в реквизитах Договора. При этом в случае отзыва данного согласия возможность использования Программного продукта для Пользователя прекращается.
4.4.6. Рекламировать и продвигать свои товары/услуги посредством функционала Программного продукта.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

5.1. Использование Программных продуктов Пользователем осуществляется на безвозмездной и возмездной основе. Выплата вознаграждения осуществляется Пользователем авансовыми платежами, если иное не предусмотрено Тарифами. Размер вознаграждения, порядок его уплаты и Срок действия лицензии после оплаты вознаграждения определяются в соответствии с Тарифами.
5.2. Моментом оплаты вознаграждения считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.
5.3. Правообладатель вправе в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя изменять Тарифы путем размещения их новой редакции на Сайте.
5.4. Неуплата Пользователем вознаграждения по истечении Тестового периода и/или Срока действия лицензии не является основанием для привлечения Пользователя к ответственности за неуплату вознаграждения, если иное не предусмотрено Договором.

6. ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДОСТУПА К ПЛАТНЫМ УСЛУГАМ СЕРВИСА

6.1. В рамках Программного продукта Правообладатель предоставляет Пользователю следующие Услуги:
6.1.1. Подписка Dorim.Price – означает бесплатную услугу по предоставлению Правообладателем Пользователю возможности доступа к:
просмотру предложений от потенциальных производителей/дистрибьюторов фармацевтической продукции;
размещению предложений (акций) о своей продукции в Программном продукте в соответствии с правилами, указанными в настоящем Договоре.
6.1.2. Сделки в Dorim.Price – означает разовую услугу по предоставлению Правообладателем на основе отдельного договора Пользователю возможности использования биллинговой системы Правообладателя для взаиморасчетов Пользователя с контрагентами (услуга эскроу). В рамках данной Услуги вознаграждение Пользователя, получаемое за продвижение (продажи) продукции контрагента, депонируется на специальном счете до исполнения обязательств Пользователем в соответствии с требованиями статьи 24 Закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции». По истечении срока и/или выполнения обязательств контрагента, сумма, причитающаяся Пользователю, переводится на его банковский счет, указанный при Регистрации за исключением вознаграждения Правообладателя за использование функционала Программного продукта (биллинговой системы). Размер вознаграждения Правообладателя устанавливается в Тарифах.
Пользователь соглашается, что Правообладатель не является стороной сделки с контрагентом и не несет никакой ответственности за взаимоотношения Пользователя с контрагентом. Ответственность Правообладателя ограничивается только предоставлением возможности использовать функционал Программного продукта.
6.2. Стоимость Услуг для Пользователя указана на Сайте в разделе Тарифы, который Пользователь желает приобрести в рамках той или иной Услуги.
6.3. Пользователь безоговорочно соглашается, что устройства, с которых он планирует использовать, Программный продукт соответствует техническим требованиям, указанным на Сайте, по адресу: https://dorim.com, а также, что он согласен совершить все действия, необходимые для доступа к Услугам, указанные Правообладателем в настоящем Договоре.
Все вопросы приобретения прав доступа в глобальную сеть Интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно, не подпадают под действие настоящего Договора, и Правообладатель не несет за эти действия Пользователя или третьих лиц ответственности.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все используемые и размещенные в Программном продукте результаты интеллектуальной деятельности, а также сам Программный продукт являются интеллектуальной собственностью Правообладателя и охраняется законодательством об интеллектуальной собственности Республики Узбекистан, а также соответствующими международными конвенциями. Любое использование размещенных в Программном продукте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без разрешения Правообладателя является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и (или) уголовной ответственности в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
7.2. Кроме случаев, установленных Договором, а также действующим законодательством Республики Узбекистан, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный в Программном продукте, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям, без предварительного разрешения Правообладателя, кроме случаев, когда Правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым лицом.

8. Ответственность. Ограничение ответственности

8.1. Правообладатель не несет ответственности за качество предоставляемых услуг, если Пользователь указал недостоверные сведения, необходимые для оказания услуг.
8.2. Пользователь несет ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и действующим законодательством, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести Правообладатель и иные третьи лица).
8.3. Правообладатель освобождается от ответственности:
8.3.1. За убытки Пользователя, возникшие в результате ошибки и сбоя в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Программного продукта, возникшие по причинам, не зависящим от Пользователя.
8.3.2. За убытки Пользователя, возникшие в результате временного отсутствия у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Программного продукта.
8.3.3. За убытки Пользователя, возникшие вследствие приостановления права использования Программного продукта, блокировки аккаунта без предварительного уведомления Пользователя по обоснованным причинам, предусмотренным Договором или законодательством Республики Узбекистан.
8.3.4. За утраты по вине Пользователя, связанные с зачислением денежных средств на счета ненадлежащих получателей.
8.3.5. За убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц или по вине самого Пользователя.
8.3.6. За наличие «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Программному продукту.
8.3.7. За временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Программного продукта, а также связанные с этим убытки Пользователя в случаях, когда Правообладатель обеспечил нормальную работу Программного продукта, а также когда Пользователь и/или его уполномоченные лица проводят технические работы на своей стороне для улучшения и/или стабилизации работы Программного продукта.
8.3.8. За убытки Пользователя, возникшие в результате неправильного заполнения реквизитов документов и форм, используемых в Программном продукте, а также любых других документов, заполняемых при использовании Программного продукта, если иное не предусмотрено Договором.
8.4. За создание, использование и распространение вредоносных электронных программ, наносящих вред Программному продукту, доступ Пользователя к нему блокируется Правообладателем. Кроме того, Правообладатель оставляет за собой право передачи указанной информации в правоохранительные органы с целью привлечения Пользователя к ответственности, предусмотренной законодательством Республики Узбекистан.
8.5. В случае ограничения или прекращения Пользователю доступа к Программному продукту по основаниям, установленным настоящим Договором, средства, списанные с аккаунта Пользователя до момента прекращения доступа, в том числе депонированные средства по услугам, имеющим продолжительный по времени срок оказания и не завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.
8.6. При прекращении доступа Пользователя к Программному продукту Правообладатель не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.
8.7. Правообладатель не несет ответственности за любые расходы Пользователя или ущерб, который может быть нанесен Пользователю в связи с использованием Программного продукта.
8.8. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности использования Программного продукта и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе и т.п., случившихся не по вине Правообладателя.
8.9. Правообладатель не несет ответственности за оборудование и программное обеспечение Пользователя, качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Программному продукту, за функционирование отдельных сегментов сетей, не входящих в зону влияния, компетенции и контроля Правообладателя.
8.10. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Программного продукта.
8.11. Пользователь полностью ответственен за сохранность своей идентификационной информации (коды доступа, пароли и т.п.) и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных данных. Правообладатель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами учетных данных Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации, размещенной в Панели управления. Пользователю рекомендуется регулярно менять свой пароль. Все действия, совершенные Пользователем, рассматриваются как действия Пользователя. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные авторизованным лицом от его имени.
8.12. Пользователь несет полную ответственность за все обращения к Программному продукту и действия, предпринятые через обращение к аккаунту, совершенные с помощью учетных данных Пользователя.
8.13. Финансовая ответственность Правообладателя перед Пользователем ограничивается стоимостью оплаченных Пользователю, но не предоставленных Правообладателем услуг. При этом Правообладатель не несет финансовой и/или иной ответственности перед Пользователем в случае, если услуги не были предоставлены по вине Пользователя, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Договора, законодательства Республики Узбекистан.
8.14. В случае предъявления Правообладателю претензий, исков со стороны третьих лиц и (или) предписаний со стороны государственных и (или) иных органов, Пользователь обязан: незамедлительно предоставить Правообладателю всю запрашиваемую информацию; самостоятельно и за свой счет урегулировать спор и/или содействовать Правообладателю в урегулировании предписаний, претензий, исков и возместить в полном объеме все убытки (включая судебные расходы, компенсации, штрафы) в связи с нарушением прав Правообладателя и/или третьих лиц и/или законодательства.
8.15. Ни при каких обстоятельствах Правообладатель не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой прямой, косвенный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные в связи с использованием Программного продукта.
8.16. Правообладатель будет принимать все возможные и разумные меры для обеспечения наиболее качественной работы Программного продукта.
8.17. Правообладатель не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за:
• действия Пользователя в Программном продукте;
• за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой Пользователем посредством Программного продукта;
• за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем, посредством Программного продукта, и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
• за достоверность рекламной информации, используемой/получаемой Пользователем в Программном продукте, и качество рекламируемых в ней товаров/работ/услуг;
• за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем в Программном продукте.
8.18. В случаях, не предусмотренных Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
8.19. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор и отношения между Правообладателем и Пользователем регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
9.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящего Договора являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Договора.
9.3. Настоящий Договор действует в течении неопределенного срока и распространяет свое действие на Пользователей, как до даты опубликования настоящего Договора, так и после даты его опубликования на Сайте.
9.4. Стороны согласились, что все споры, возникающие из отношений Сторон, регулируемых настоящим Договором, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Правообладателя с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров. Стороны понимают и соглашаются, что претензионный порядок урегулирования Сторонами споров, связанных с техническими проблемами в работе Программного продукта, установленный настоящим пунктом Договора, является обязательным при обращении Сторон в судебные органы.
9.5. По любым претензиям, вопросам или с предложениями относительно работы Программного продукта Пользователь может обращаться к Правообладателю по адресу электронной почты: support@dorim.com. При обращении с претензией к Правообладателю Пользователь должен предоставить документы, подтверждающие обоснованность претензии, а также указать свои регистрационные данные.
9.6. Настоящее Соглашение составлено на русском и узбекском языке.